租房住，空调坏了，热水器漏水，到底该谁修？房东说是租客用坏的，租客说该房东负责，吵起来了。这个问题，今天讲明白。
先记住大原则：房屋主体和固定设施，房东负责；租客人为损坏的，租客负责。
哪些是房东负责？
空调、热水器、燃气灶、油烟机、马桶、水龙头、下水道、电路——这些属于房屋的固定设施和配套设备，正常使用坏了、老化了，房东负责修。这是法律规定的（民法典里的租赁合同约定）。
哪些是租客负责？
灯泡烧了（易耗品，通常租客自己换）、自己弄坏的东西（比如把洗衣机塞太多弄坏了、把下水道堵了）、人为损坏（把墙面弄花了）。这些租客负责。
怎么判断是"老化"还是"人为损坏"？
看故障类型。冰箱不制冷、空调不凉、热水器打不着火，这种属于自然老化、使用损耗，房东修。洗衣机因为塞了硬币卡死、下水道因为倒了大油堵死，这种属于使用不当，租客修。
实际处理中，几个实用建议：
一是看合同。租房合同里写了"家电自然损耗由房东负责"的，按合同来。合同没写，按法律规定来（房东负责设施自然损耗）。
二是及时报修。发现问题第一时间告诉房东，别拖着。拖着不报，坏了更大，责任就说不清了。
三是留证据。报修用微信文字说，留记录。师傅上门检测的结果，也是判断责任的重要依据。
四是租客的应急处理。热水器、电路这种安全问题，哪怕一时定不了责任，先修好要紧，安全第一。修完再谈钱。
五是房东的省心办法。有些房东图省心，会找平台来管维修，租客报修、平台派师傅，维修费房东出。得无忧维修平台的服务单，维修项目、价格、责任方都记录清楚，租客报修、房东买单、平台干活，三方都省心。
出租房家电坏了，自然损耗房东修，人为损坏租客修。看合同、留证据，安全第一。
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